Face à l'augmentation des pathologies chroniques et à l'épuisement professionnel des soignants, l'évaluation de la Chaire de philosophie à l'hôpital (Cnam / GHU Paris) démontre que la qualité humaine des soins constitue un facteur clé de performance organisationnelle et économique.

Fondé sur le principe de « vulnérabilité capacitaire », ce modèle valorise le vécu des professionnels et des usagers comme une ressource stratégique. En restaurant le sens du travail, en prévenant les risques psychosociaux et en améliorant l'alliance thérapeutique, cette approche permet de réduire l'absentéisme, les ruptures de parcours et la non-observance, générant ainsi des coûts évités majeurs pour les établissements.

L'intégration des humanités au sein des organisations de santé s'affirme désormais comme une infrastructure clinique indispensable pour pérenniser le système de soin.

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